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一分快三免费计划app 湖南省福彩中心开展市(州)联点帮扶工作捋清症结“下药” 实时监控整改

2019-12-05

湖南省福彩中心领导带领相关部室的工作人员组成了四个联点帮扶小组,分别走访了郴州、娄底、株洲、岳阳四个福彩销售同比出现负增长的市州,开展为期两个月的首轮市州联点帮扶工作。一分快三在线稳定计划目前,调研组提出的一些建议正在这些地方进行落实中,而调研组成员也在实时监控整改进度。
这4个销售出现负增长的地区,城市人口在300万-500万左右,都属于中型城市,整体经济条件较好却出现了负增长。十分快三全天在线计划通过对这4个地区进行实地调查之后,调研人员发现了一些共性问题。
最典型的是,从领导层就出现问题——管理体系不够成熟,执行能力过弱。尤其县级市场管理松散,很多县级民政局分管领导、募办主任对福彩工作重视不够,同时,市、县两级福彩工作人员对福彩销售管理工作也没信心、没规划、没措施,导致一线工作者情绪消极。
投注站终端滞后,整体行业建设不规范、购彩氛围不浓、销售网点建设滞后,也是这几个地区的典型“症状”。站主经营压力大,宣传不主动、信心不足、即开票票种陈列不齐全现象比较普遍。有的站点只备有几款票种,个别站点甚至长时间无即开票销售。
另外,这些地区的县级营销宣传氛围不强,投注站分布也较为分散,覆盖面小,繁华地段难觅站点,购彩极为不便。而且投注站里的销售环境也不理想:桌椅和宣传品摆放凌乱,卫生状况很差;多数站点的中奖彩票展示区还贴着发黄的中奖彩票,根本没有更换过。
针对不同的问题,以及相关工作者和当地站主、彩民的反馈情况,湖南省福彩中心调研团队给出了相应的解决方案。
最核心的工作就是要建章立制,加强组织领导。因为这些地区的管理很混乱,所以首要任务就是明确分工,强调各地和各个岗位人员的工作职责范围。调研组建议湖南省福彩中心分别举办市州主任、县级局长、分管局长培训班,根据不同岗位的工作性质和特点,在培训内容、培训方法、培训形式上有所区分,提升培训的针对性和实效性,力求受训人员转变工作观点,重视彩票工作,提高专业能力。
在加强意识和专业能力之后,接下来就是具体的联点帮扶活动。
调研组认为,这些地区可以以年为单位定期开展工作,通过省对市、市对县的问政交流,上下联动,摆脱过去“一人一把号,各吹各的调”的工作格局。
同时,各市州福彩中心要对县区进行联点帮扶,通过听取汇报、约谈、帮扶等形式,做好县区福彩从业人员的思想动员工作,并且加强对这些人员的业务指导。县级市场管理员管理办法也要进行完善,建议省中心调整部(室)工作职责,理顺省、市、县各级工作关系,按照“经费下移、权责明确统一”的原则,上下联动共同做好县级市场管理员队伍的管理。
管理上给予重视后,就需要一些实际动作来提升大家的工作积极性。调研组认为,可以提高县级销售机构发行费。
目前,县级销售机构彩票发行费少、资金短缺,所以工作乏力,调研组建议将县级市场福彩发行费由原来的0.6%提高至1.0%-1.5%。与此同时,站点站主的代销费也要有所增加,以减轻站点经营压力,提升站主销售积极性,调研组的建议将站点电脑票代销费由目前的7%提高至8%以上。
这些都做到位之后,就该建立科学的市场管理员绩效考核标准。调研组建议各市州福彩中心严格实行销量与工资薪酬的挂钩,确保有不低于县级市场即开票总销量的0.5%(甚至是1%以上)用于即开票工作的绩效考核,提高市场管理员的工作积极性。
思想上和政策上有了相应对策,具体的市场工作也不能忽视。这些地区要对辖区内投注站进行合理、科学的规划,摆脱等人上门申报投注站这种“守株待兔”的工作方式,学会主动出击,通过降低增点门槛、广泛宣传等措施营造申报氛围,增加站点数量。这其中要增加福彩兼营店,利用商铺既有优势抢占彩票市场,同时也要加快视频型彩票销售厅的建设。
营销宣传很重要。各市州福彩中心要建立并配齐市、县两级通讯员队伍,强化对站点的落地宣传,还要加大营销宣传投入,注重宣传方法,确保各项宣传落地。
针对落后地区投注站设施设备陈旧以及脏、乱、差等问题,调研组认为,要通过政策倾斜、资金补助等措施,加快完成投注站的提质改造,同时将新增站点纳入规范化建设补助的范畴。
结合这些建议措施,湖南福彩中心还先后在全省范围内开展了夏季营销系列活动、“快乐十分之动物总动员”派奖1000万元等营销活动,来促进市场氛围。为提高站点站主的生存力,湖南省中心加大了即开票渠道建设和站点规范性建设的补助,其中,营销宣传600多万元,渠道建设近1000万元。
同时,在奖励先进、褒扬成绩方面,湖南福彩中心还特意制定了《湖南省福彩销售先进县市区公益金项目奖励办法》,对各县市区的福彩销售工作按照“年人均销量”“年销售增幅”“人机比例”三项指标进行综合考评,分别按40%、30%、30%的比例进行评分。综合考评分排名在前55名的可以获得奖励,核发公益金项目奖励资金10万-50万元不等。
做好自身工作之后,也要接受站点和彩民的投诉,因此,湖南省福彩中心设立了投诉服务热线,主动化解彩市中的各类问题和矛盾,并且率先在行业内建立彩民心理干预机制,主动为大奖得主和问题彩民提供心理疏导服务。
站点的销售动态也安排专人进行监控,一旦发现站点销售非正常波动,要立即通知市县安排市场管理员上门了解情况,主动干预非理性投注行为。通过OA系统,建立省、市、县网络管控平台,及时反馈市场安全信息,强化市场安全管控能力。
此外,湖南省福彩中心还建立了福彩销售情况内部通报制度,每周定期编印全省福彩销售情况通报,及时将销售情况、市场动态、政策文件、工作要求等有关信息在全省福彩系统内进行发布。
为了保证这些“药方”的落实,联点帮扶小组制定了“实地看、回头看、跟踪看”的“三步走”策略。围绕这个策略,联点帮扶小组将对福彩销售落后地区进行跟踪指导与监督,及时调整帮扶手段,确保各项工作落实到位。被帮扶的几个市州福彩中心也要拿出具体的整改方案,按照时间节点对照落实。
除此之外,湖南省福彩中心还以每两个月为一个联点周期,根据联点工作推进情况和市州销量变化情况,重新确定联点市州或调整联点领导,建立长效机制,确保联点帮扶工作取得实效。
同时,联点帮扶小组的负责人每个月还要主动与市中心主任电话联系1-2次,指导、督促各地的落实情况。如果1-2个月内,各地没有改变的话,帮扶小组会再次实地走访帮助完善措施。
目前,尽管调研活动才刚结束不久,各项整改方案也还正在落实中,但是此次帮扶的四个地区的福利彩票销售工作都有了一定的起色,销量也有了不同程度的提升,其中郴州福彩销量开始呈现增长。
据株洲醴陵市的殷楚国介绍,通过省福彩中心“点对点”的帮扶,目前该市的福彩销售工作走在全市的前列,呈现出令人刮目相看的新面貌。
而娄底福彩中心通过这次联点帮扶后,已在全市新增44个快开游戏站点。娄底市福彩中心还免费为这些新增快开游戏站点配置了电视机、电子走势图等设备。“在帮扶活动中,市中心为全县投注站免费更新了走势图和门头广告。”郴州市安仁县的43058919投注站站主彭振武说,彩站购彩环境改善后,购彩者增多了。“站点现在的每月销量增长很快,尤其是‘动物总动员’,每月销量比帮扶前至少增加了2万元-3万元。”
当这些销售增长相对靠后的站点和地区在得到帮扶开始改变工作状态之后,整个湖南福彩的整体销售态势也变得更加稳健和协调起来。在今年全国彩票市场整体低迷的情况下,截至11月22日,湖南福彩区域市场发展势头良好,依旧保持了5.8%的同比增长,而且销售总量排名也较去年同期上升了一位,位居全国第九位。
湖南福彩中心调研团队负责人表示,虽然成绩初现,但是帮扶工作不能放松,下一步,联点帮扶小组将围绕活动目标,突出重点,强化具体措施,继续扎实推进联点帮扶活动,根据联点工作推进情况和市州销量变化情况,适时调整帮扶对象,建立长效机制,确保联点帮扶工作起到时效。

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